Trong kỷ nguyên kinh doanh số, các doanh nghiệp nhỏ và vừa đối mặt với cả cơ hội và thách thức khi tham gia vào thị trường thương mại điện tử. Một chiến lược hiệu quả để các doanh nghiệp này bắt đầu và phát triển trên nền tảng thương mại điện tử chính là tập trung vào các “thị trường ngách” – những phân khúc thị trường chuyên biệt với nhu cầu cụ thể và cạnh tranh tương đối ít.

Tư Duy Kinh Doanh Truyền Thống vs Tư Duy Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử

Có một sai lầm khi áp dụng tư duy kinh doanh mô hình truyền thống khi bắt đầu với thương mại điện tử, đó là: cố gắng đưa toàn bộ cơ cấu sản phẩm của một cửa hàng offline lên sàn. Không sai khi bạn cố gắng đa dạng hóa các sản phẩm trên gian hàng của mình, tạo dựng một hệ sinh thái các sản phẩm bổ trợ cho nhau. Nhưng liệu nó có phù hợp với hệ thống kinh doanh một người vận hành như bạn đang mong muốn không?

Đi theo hướng xây dựng một cửa hàng với hàng trăm mẫu mã sản phẩm khác nhau, bạn sẽ phải chuẩn bị một nguồn vốn đầu tư sản phẩm ban đầu rất nhiều. Chưa kể đến câu chuyện về nhân công đóng gói, kiểm tra, tư vấn cho từng sản phẩm. Gian hàng của bạn có rất nhiều mặt hàng khác nhau, nhưng không có một món nào có đủ sức cạnh tranh. Kết quả là dù bạn đang cố gắng cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn, nhưng vẫn không chốt được đơn nào.

Bản chất của việc bán lẻ trên sàn thương mại điện tử là sàn đã cung cấp sự đa dạng về sản phẩm rồi. Bài toán của bạn là làm sao để sản phẩm của bạn nổi bật giữa đám đông ấy. Đứng giữa hàng ngàn lựa chọn, khách hàng luôn chọn mua sản phẩm chất lượng nhất với giá rẻ nhất.

Thị Trường Ngách – Lối Đi Tiềm Năng Cho Người Mới

Thị trường ngách là một mảng nhỏ trong thị trường lớn. Bạn có thể tưởng tượng rằng thị trường lớn giống như đại lộ lớn, còn thị trường ngách giống như những con hẻm, phố nhỏ hơn. Một số ví dụ:

• Ngách thời trang cho người cao tuổi trong ngành thời trang.
• Ngách thực phẩm dành cho phụ nữ mang bầu mà bị tiểu đường trong ngành thực phẩm ăn kiêng.
• Ngách nội thất theo phong cách tối giản trong ngành trang trí nội thất.

Thực vậy, với sức mạnh của Internet, bạn có thể tiếp cận với rất những nhóm khách hàng nhỏ này mà không bị giới hạn về địa lý, thời gian, ngôn ngữ. Thay vì mở một cửa hàng với hơn 1,000 sản phẩm khác nhau cho 1,000 người ở một khu vực, chúng ta có thể tập trung để làm tốt một sản phẩm và bán cho hàng triệu người. Đây còn gọi là tư duy tập trung.

Hãy xem ví dụ của thương hiệu Mia.vn, thay vì đánh vào thị trường ngành hành lý với đa dạng sản phẩm như ba-lô, túi xách, cặp táp,… Công ty tập trung khai thác vào một kiểu sản phẩm duy nhất – vali và xây dựng thương hiệu cung cấp vali gần như là số 1 trong nhóm khách hàng ở các thành phố lớn bất cứ khi nào họ có nhu cầu muốn mua vali.

Để tìm ra thị trường tốt để bắt đầu, bạn cần phải đủ kiên nhẫn và làm việc thật nghiêm túc. Chọn sai thị trường cũng giống như việc bạn đang trồng lúa ở sa mạc. Dù cố gắng đến mấy, kết quả gặt hái lại rất ít hoặc thậm chí không mang lại kết quả như bạn mong muốn. Vì vậy, hãy dành thời gian để nghiên cứu và đánh giá thị trường đủ sâu để có thể bắt đầu một cách đúng đắn.

Đây là một trong những bài viết đầu tiên trong chuỗi series hướng dẫn về chiến lược để bắt đầu việc kinh doanh trên sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Mỗi bài viết được trích ra từ quyển sách LỘ TRÌNH KINH DOANH BÁN LẺ TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ được biên soạn bởi team Thương Mại Điện Tử 101. Bạn có thể nhấp vào link và tải về phiên bản e-book đầy đủ ngay nhé!